Je connais ce magasin depuis longtemps.
Ma fille vient de tourcoing pour y faire confectionner ses panneaux.
J ai moi-même 2 double rideaux en commande.
Travail soigné.
Un coup de poker....
Je cherchais quelque chose de bien précis et là j'ai trouvé mon bonheur naturellement grâce à une personne travaillant dans le magasin.
Merci à vous 😊
Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
Pour ma 1ère visite ,j'ai été très satisfaite du choix des tissus et des accessoires,des prix et surtout de l'accueil et la sympathie des vendeuses qui sont de bons conseils....je recommande et y retournerais.
Ravie de mes rideaux sur mesure faits rapidement et qualité de confection remarquable. Un plaisir d’aller dans ce magasin l’on trouve sourire, gaieté et bienveillance.
Accueil chaleureux. Responsable très compétente, donnant de très bon conseils. Beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Article de qualité de même que la confection très soignée. Rapidité dans la réception de la confection. Magasin à recommander.
Les vendeuses sont hautains et condescendante se vente de faire du chiffre et se passerai bien de nouveau clients engage des jeunettes( sûrement leur propre enfant) non qualifier et médiocre en vente et relation client
Je vous déconseille cette adresse
Maison d'Ursule il existe d'autre magasin de tissu avec un service plus sympathique et plus compétente que votre boutique et la déconseille fortement et vous souhaite perdre en chiffres d'affaire cela vous apprendra à traiter votre clientèle avec plus d'écart et de respect
Nous sommes allés retirer un colis, l'accueil était très sympathique, le personnel est souriant et serviable, nous ne comprenons pas les avis négatifs sur ce point relais, sans doute émis par des touristes "pressés" n'acceptant pas que des clients déjà en boutique soient servis avant eux. De plus cette boutique est une véritable caverne d’Alibaba à ne pas rater pour les couturières et amateurs de tissus.
J'y allais pour trouver du pâté de ragondin au cognac comme le signal le panneau devant la boutique or il n'y a que de la mercerie
Désolé mais il faudrait le signaler des l'entrée car pour moi j'ai fait demi tour en voyant votre boutique qui d'ailleurs a l'air vraiment bien achalandé en produit de mercerie.
Mettez le pâté a l'entrée de la boutique.
Sans rancune j'espère.
en ce qui concerne ce magasin je vous déconseil de l'utiliser en tant que relais colis, ils ont donner mon colis a une autres personne, la signature de retour après réclamation n'était pas la mienne du coup deux mois de perdu en attendant l'enquète et le remboursement, l'amie de mon collègue la semaine dernière a été chercher un colis pour quelqu'un de sa famille elle a présenté la pièce d'identité au nom du colis et la personne ne l'a même pas regardé et lui a donné le colis en lui disant que c'était bon. ils sont peut être bon en déco et couture mais ca s'arrête la, je vous déconseille vivement ce point relais colis.
En période de fêtes , bonne adresse pour trouver un petit cadeau deco...,
Je suis fan et cliente fidèle de l espace tissus et mercerie....tout le monde y est très gentil, serviable, n hésitez pas à poser des questions sur vos projets coutures... vous y trouverez des patrons et conseils gratuits. Vous pouvez même emmener monsieur si de son côté il est fan de deux roues!
Je recommande...