Un magasin tristounet qui aurait besoin d une remise en état
Les vendeuses sont sympas 😊
Ne pas hésiter à enlever les matériaux défectueux ou les brader à moindre prix
Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir affaire à la sous directrice nommée Béatrice. Elle m'a dans un premier temps taillé des rideaux en voilage pas droit et n'a pas du tout été aimable. J'avais acheté également des tringles que j'ai voulu essayer en rentrant à la maison j'ai donc dû ouvrir un paquet malheureusement les tringles ne convenaient pas j'ai donc ramené les 8 tringles puisque je n'avais ouvert proprement qu'un paquet pour faire un échange. A ma très grande surprise la sous directrice a refusé de me reprendre le paquet ouvert !!! . Ma mère et moi sommes de très bonnes clientes depuis des années sa réaction m'a énormément choquée puisque je lui ai expliqué que je n'avais pas eu le choix que d'ouvrir un paquet pour essayer mais elle n'a rien voulu entendre elle a été très très désagréable à la limite de la politesse et a préféré perdre 2 clientes. Très très déçue de son comportement pas du tout commercial. Je pense que cette personne doit penser sérieusement à une reconversion professionnelle....
J'ai commandé un simple métrage et j'ai été particulièrement surprise du soin apporté à l'emballage de mon tissu. Envoi rapide et soigné. Je recommande. Je passerai d'ailleurs de nouveau une prochaine commande :)
Très bon accueil, les vendeuses ne vous saute pas dessus immédiatement votre entrée dans le magasin, mais mais sont disponibles de suite lorsque vous demander conseils.
Merci a vous .
Nathalie