J'y vais parce qu'à Dieppe c'est le seul magasin de tissus mais je dois dire que je n'y vais pas de bon cœur. La gérante est très sélective au niveau de l'amabilité que ce soit avec ses clientes ou ses salariées. Les tissus sont un peu chers et collent rarement à la tendance. Point positif, les vendeuses sont souriantes et de bons conseils.
Quand après 2 mois de confinement, on ne veut pas servir un client qui attend dehors depuis 20 minutes pour acheter du fil à coudre et de l'élastique afin de fabriquer des masques, parce qu'il est 19h01, que les heures sups ne sont pas payées et que la vendeuse doit récupérer ses enfants, je pense qu'on peut dire qu'on n'a pas du tout le sens du service client !
Je dirais qu'en entrant dans ce magasin on se sent pesé : si vous êtes pas dans leur cœur de cible (par exemple si vous ressemblez à un homme bricoleur de la trentaine), on vous préférera une dame de la soixantaine bien apprêtée... Le sexisme fonctionne dans les deux sens ! Dommage, je suis couturier à mes heures, j'aime les jolis rideaux et les coussins assortis, mais il m'arrive aussi de sortir du magasin d'à côté et de profiter pour faire un tour... J'en suis sorti comme j'y suis entré : les mains vides. J'avais gardé une meilleur image de ce magasin la dernière fois (mais j'étais avec madame et nous étions habillés plus classe).
Il me fallait juste une aiguille, un achat qui aurait pu prendre quelques minutes mais même pas un bonjour ni même un regard, la gérante du magasin préférait m’ignorer et discuter avec sa cliente. Après au moins 20 minutes d’attente, la petite vendeuse est venue à mon secours, en lâchant quelques minutes sa propre cliente, juste le temps d’encaisser mon achat. Merci encore jeune fille et bon courage.
Très beau magasin avec des produits de qualités très grand choix des tissus rubans boutons j'adore ce magasin employés sympathique et à notre écoute
Je recommande
De passage aux tissus des Ursule cet apm, très bien reçue par Laetitia et Annaelle. Qt à la responsable adjointe, elle leurs parle très mal devant les clients, alors que les 2 vendeuses font correctement le travail.