L'acueil est très bon, les conseils avisés, mais souvent en rupture de stock sur des articles simples, ok on ne doit pas acheter sur internet et aider nos magasins locaux, mais ça doit malgré tout passer par un peu de stock tout le temps... en espérant que la situation ira mieux avec le temps...
Il est toujours très agréable de faire ses achats dans ce commerce. Les conseillères de vente sont là pour vous aider dans vos achats avec de précieux conseils et elles sont très sympathiques. Je recommande vivement le magasin de Carcassonne qui a un grand choix de produits.
Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir affaire à la sous directrice nommée Béatrice. Elle m'a dans un premier temps taillé des rideaux en voilage pas droit et n'a pas du tout été aimable. J'avais acheté également des tringles que j'ai voulu essayer en rentrant à la maison j'ai donc dû ouvrir un paquet malheureusement les tringles ne convenaient pas j'ai donc ramené les 8 tringles puisque je n'avais ouvert proprement qu'un paquet pour faire un échange. A ma très grande surprise la sous directrice a refusé de me reprendre le paquet ouvert !!! . Ma mère et moi sommes de très bonnes clientes depuis des années sa réaction m'a énormément choquée puisque je lui ai expliqué que je n'avais pas eu le choix que d'ouvrir un paquet pour essayer mais elle n'a rien voulu entendre elle a été très très désagréable à la limite de la politesse et a préféré perdre 2 clientes. Très très déçue de son comportement pas du tout commercial. Je pense que cette personne doit penser sérieusement à une reconversion professionnelle....
Un accueil digne de ce nom, très peu de personne nous accueillent ainsi aujourd'hui. Venu pour reconstituer une couverture qui me tient à cœur, j'ai trouvé mon bonheur et le personnel était très disponible, un vrai plus pour la vendeuse aux cheveux blond, pour son sourire et sa sympathie !
Je recommande fortement
Je regrette beaucoup les anciennes vendeuses, c'était des personnes qui donnaient de très bon conseils, ce qui depuis leurs départs n'est pas le cas des remplaçantes. Je continue d'acheter le tissus chez eux, mais je suis beaucoup moins satisfaite.