Très joli magasin, de très bons conseils, une jolie convivialité, une belle semaine pour les 10 ans et de jolis tissus de qualité ! J’ai demandé des conseils à Solène pour faire un projet couture elle m’a vraiment bien expliqué et prend le temps. Au top !
Lors de la commande aucune nouvelle ni suivi du colis. Aucune réponse par téléphone, très dur de les contacter par mail, et interlocuteur jamais pressé pour répondre... (3 jours minimum) Commande reçue 2 semaines en retard. Sur 8 articles commandés, 7 sont reçus erronés (boîtes 9 compartiments commandées et reçues uniquement à 6 compartiments) et qualité qui laisse à désirer...(ce n'est que mon avis mais bon...) 3 semaines entre la demande et la réception d'une étiquette de retour pour renvoyer le colis contre remboursement. Remboursement bien reçu mais ce fût une expérience très fastidieuse.
Vendeur peu professionnel.
Je déconseille fortement surtout si vous êtes pressés (ça a duré presque un mois et demi me concernant...)
Les produits sont de qualité mais assez onéreux. 15 euros demandés pour les frais de port d'une commande qui devait arriver en moins d'une semaine mais a mis 15 jours à parvenir. Décevant.
J'ai passé plusieurs commandes sur le site et je suis toujours aussi satisfaite. Les tissus et les produits de mercerie sont toujours d'excellente qualité, l'envoi est rapide et soigné. L'équipe a été arrangeante et bienveillante lorsque j'ai un soucis avec une de mes commandes. Je recommande ++++
On ne peut pas toucher un tissu qu'on voudrait acheter, le comble. Alors qu'il y a un désinfectant a l'entrée, et la vendeuse ne se désinfecte pas les mains après chaque vente. A FUIR.
Je suis vacancière sur Oléron depuis des années et j'ai découvert cette boutique de tissus par hasard avec un choix de tissus énorme du matelassé, du floral, des unies...en bref une gamme très complète pour tous les fans de couture.
Tous la gamme est présentée sur des planches au lieu de rouleaux ce qui facilite le choix et les alliances de tissus
Le petit plus qui fait la différence une conseillère de vente dynamique et professionnel qui connait son sujet sur le bout des doigts.
Pour ma part j'ai fait mon plein de tissu pour l'année et je reviendrai l'année prochaine 😀
Nous sommes allés retirer un colis, l'accueil était très sympathique, le personnel est souriant et serviable, nous ne comprenons pas les avis négatifs sur ce point relais, sans doute émis par des touristes "pressés" n'acceptant pas que des clients déjà en boutique soient servis avant eux. De plus cette boutique est une véritable caverne d’Alibaba à ne pas rater pour les couturières et amateurs de tissus.
Il me fallait juste une aiguille, un achat qui aurait pu prendre quelques minutes mais même pas un bonjour ni même un regard, la gérante du magasin préférait m’ignorer et discuter avec sa cliente. Après au moins 20 minutes d’attente, la petite vendeuse est venue à mon secours, en lâchant quelques minutes sa propre cliente, juste le temps d’encaisser mon achat. Merci encore jeune fille et bon courage.