Première commande pour du tissu bouclette et déception car la photo ne correspond pas au coloris reçu.
J'ai commandé un tissu coloris chaud, jaune orangé. J'ai reçu un tissu marron taupe que j'avais déjà mais je recherchais désespérément un tissu beige chaud mais sur plusieurs sites les couleurs de leurs photos ne correspondent pas à la réalité. Et ce en prenant en compte les différences de couleurs sur les différents appareils mobiles ou ordinateurs.
10€ dépensés pour un échantillon qui ne servira pas.
L'expédition a été rapide en revanche, et le colis soigné.
Il faut savoir ce qu'on veut acheter. Des conseils sur demande. Le choix est correct mais on ne dispose pas du choix comme ceux établis dans des grandes villes.
Vous voulez vous lancer dans la couture ? Alors c'est là qu'il fauter aller ! Large choix de tissus - habillement et décoration ainsi que tout ce qu'il faut au rayon mercerie. Accueil sympathique
Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir affaire à la sous directrice nommée Béatrice. Elle m'a dans un premier temps taillé des rideaux en voilage pas droit et n'a pas du tout été aimable. J'avais acheté également des tringles que j'ai voulu essayer en rentrant à la maison j'ai donc dû ouvrir un paquet malheureusement les tringles ne convenaient pas j'ai donc ramené les 8 tringles puisque je n'avais ouvert proprement qu'un paquet pour faire un échange. A ma très grande surprise la sous directrice a refusé de me reprendre le paquet ouvert !!! . Ma mère et moi sommes de très bonnes clientes depuis des années sa réaction m'a énormément choquée puisque je lui ai expliqué que je n'avais pas eu le choix que d'ouvrir un paquet pour essayer mais elle n'a rien voulu entendre elle a été très très désagréable à la limite de la politesse et a préféré perdre 2 clientes. Très très déçue de son comportement pas du tout commercial. Je pense que cette personne doit penser sérieusement à une reconversion professionnelle....
Bonjour
Je trouve dommage que lorsque les responsables ne sont pas là nous n avons pas le droit au même accueil et service.J arrive à 11h45 donc je dis bonjour et demande ce dont j ai besoin pour faire vite et la le jeune homme me répond j arrive et regarde ces deux collègues l air de se foutre de moi...Au bout d'un certain temps d attente je vais vers lui et la monsieur et avec une autre cliente et les deux demoiselles qui ne faisait rien ne sont pas venue me servir...ont passe les ricanements et le foutage de gueule à mon égards ,le clients n est pas idiots ils vous voient et vous entends sur vos remarques, regards et rire c est bien dommage car je venais 2 fois par semaines et bien je n y remettrais plus les pieds ...
Toutes les étapes de ma démarche « rideaux sur mesure » de sont déroulées au mieux, écoute, conseil, respect des dimensions, paiement de l acompte en ligne, confection de qualité en avance par rapport au délai annoncé, avertissement par sms ET appel de la réception de la marchandise, récupération des rideaux et paiement final.
Très pro ! Je conseille fortement, rapport QUALITÉ /PRIX, excellent !
Merci à Valérie !!