Bonjour,
Je tiens à vous dire que lors de ma dernière visite en Janvier, j'ai était mal accueilli par un stagiaire qui ne disait pas bonjour ni au revoir. De plus, celui ne cessait pas de me regardait lorsque je visitais les produits me mettant ainsi mal à l'aise.
Néanmoins, le magasin est est tout de même beau.
Cordialement
Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
L'acueil est très bon, les conseils avisés, mais souvent en rupture de stock sur des articles simples, ok on ne doit pas acheter sur internet et aider nos magasins locaux, mais ça doit malgré tout passer par un peu de stock tout le temps... en espérant que la situation ira mieux avec le temps...
Génial. J'y vais lorsque j'ai besoin mais j'aime particulièrement me promener dans les rayons et regarder les tissus. Et puis le personnel est très sympa
Livraison rapide, des tissus de belle qualité, la photo sur l'écran correspond vraiment au réel.
Je sens que je vais me régaler à assembler ces merveilles.
À bientôt pour une nouvelle commande
Je recommande vivement ce magasin, un choix varié et un formidable accueil par 2 jeunes personnes adorables avec des conseils avisés et pertinents. Donc merci à toute l'équipe pour leurs conseils et leur écoute !