Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir affaire à la sous directrice nommée Béatrice. Elle m'a dans un premier temps taillé des rideaux en voilage pas droit et n'a pas du tout été aimable. J'avais acheté également des tringles que j'ai voulu essayer en rentrant à la maison j'ai donc dû ouvrir un paquet malheureusement les tringles ne convenaient pas j'ai donc ramené les 8 tringles puisque je n'avais ouvert proprement qu'un paquet pour faire un échange. A ma très grande surprise la sous directrice a refusé de me reprendre le paquet ouvert !!! . Ma mère et moi sommes de très bonnes clientes depuis des années sa réaction m'a énormément choquée puisque je lui ai expliqué que je n'avais pas eu le choix que d'ouvrir un paquet pour essayer mais elle n'a rien voulu entendre elle a été très très désagréable à la limite de la politesse et a préféré perdre 2 clientes. Très très déçue de son comportement pas du tout commercial. Je pense que cette personne doit penser sérieusement à une reconversion professionnelle....
Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années, l'accueil est toujours agréable et souriant. Les conseils sont bons.
Les gestes barrières sont demandés pour la sécurité sanitaires, l'actualité, hélas, donne raison à la demande de l'application de ces mesures de bon sens pour protéger le mieux possible clients et salariés.
Je recommande ce magasin !
Toutes les étapes de ma démarche « rideaux sur mesure » de sont déroulées au mieux, écoute, conseil, respect des dimensions, paiement de l acompte en ligne, confection de qualité en avance par rapport au délai annoncé, avertissement par sms ET appel de la réception de la marchandise, récupération des rideaux et paiement final.
Très pro ! Je conseille fortement, rapport QUALITÉ /PRIX, excellent !
Merci à Valérie !!
Accueil chaleureux. Responsable très compétente, donnant de très bon conseils. Beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Article de qualité de même que la confection très soignée. Rapidité dans la réception de la confection. Magasin à recommander.