Magasin situé en centre ville d'Annecy, côté gare. Les vendeuses/ couturières sont a l'écoute des clientes et surtout très disponible. Le magasin a un grand choix de tissus et de mercerie avec des prix très correct...sûrement mieux placé en tarifs que certaines grandes chaines de textiles. Je recommande et plaisir a y retourner.
Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
On trouve tout ce qu'on cherche dans ce magasin les règles de sécurité sont bien respectées et les vendeuses sont toujours là pour vous renseigner
MERCI à toutes de votre très bon accueil et de votre amabilité
venue avec mon mari le vendredi 22 mai 2020 pour acheter 10 mètres de rideaux. 14h35 attente devant le magasin, lorsque notre tour arrive la vendeuse ouvre la porte pour faire sortir la cliente (soi dit en passant on se croise?) et nous dit une seule personne et pas plus de 10minutes. nous sommes partis ainsi que beaucoup de clients qui attendaient..Ne vous plaignez pas du manque à gagner...Revoir l'amabilité de la vendeuse
Après un bon accueil le personnel vous propose un très grand choix de tissus de toutes sortes, des coloris variés, à usages différents.
Vous trouverez également un superbe choix de fils, broderies, galons,bref tout ce qui sert à coudre et à broder.
Sans compter une multitude d'accessoires et autres pour la mercerie.
Les prix sont attractifs et les bons conseils gratuits.