Première visite aujourd’hui depuis le changement d’enseigne.
J’ai été saluée à l’entrée du magasin et prise en charge rapidement au rayon rubanerie.
J’en profite pour remercier la conseillère de vente très gentille et patiente.
Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
On trouve tout ce qu'il faut. Un grand choix de tissu et autre. L'accueil clientèle y est bon même si j'avoue j'ai des préférences pour certaines employés avec qui il y a plus de conseil et de discution.
Vous voulez vous lancer dans la couture ? Alors c'est là qu'il fauter aller ! Large choix de tissus - habillement et décoration ainsi que tout ce qu'il faut au rayon mercerie. Accueil sympathique
Cela fait maintenant 7 ou 8 ans que je commande chez Cousette de manière préférentielle. Il y a une régularité de goût et de service qui mérite ma fidélité client. Bravo pour les jolies soies à motifs ajoutées récemment et déjà commandées par mes soins.
Livraison rapide, des tissus de belle qualité, la photo sur l'écran correspond vraiment au réel.
Je sens que je vais me régaler à assembler ces merveilles.
À bientôt pour une nouvelle commande
Un grand merci à la gérante Valérie pour ses excellents conseils pour la confection de nos rideaux. il suffit simplement de suivre ce qu'elle nous dit après la pose des tringles ,c'est aussi simple que cela! on sent qu'elle maitrise le sujet. Confection au top et rapidité pour la livraison.
On recommande vivement.