Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
J'adore ce magasin, je me fournis essentiellement là-bas, j'aime bien avoir toujours la même personne qui est géniale avec moi (Nous portons le même prénom, ça aide).
Il y a du choix, et les prix sont très corrects.
Grand Magasin soignée, bien organisée et avec goût, le personnel est accueillant, disponible et agréable dans le conseil et le service. Large choix de produits, très appréciable !
Commande à plus de 680 € on vous dit que vous payez le tissus et que la confection est comprise déjà faut. il ce font une marge comparé sur leur site internet vous verrez le pris du tissus n'est pas le même. Mais ça encore c'est pas grand chose il ce cache derrière leur condition générale de vente. La vendeuse c'est tromper lors de la commande sur les mesures, elle a tapé 140 de hauteur au lieu de 240mm alors oui on vous explique que cela peut arrivée d'où une deuxième vérification en caisse mais j'ai pas fait attention puisque pour moi on n'avait passer plus d' une heure sur les mesures avec deux enfants, c'était déjà long alors tous recontaient je vous dit pas, surtous que le lendemain matin j'ai rappelez le magasin par téléphone pour confirmé que la mesure était bien 240mm car la vendeuse m'avait bien signalé que plus vous monté vos rideaux plus ça donne de la grandeur à votre pièce, mais rien ne fait, la direction reste sourde aucune responsabilité si le conseil qu'il vous donnez c'est de racheter le même tissus et de trouver une petite couturière pour faire un rafistolage. Quel honte. Je me Retrouve avec 8 moitiés de rideaux sur des baie vitrés. Prenez bien soins de contrôler et ne vous laisser pas endormir par ces vendeurs car il sont loins d'être professionnels ce ce juste des commerciaux et ne parlons même pas de la direction......
Très joli magasin, bien tenu, bien décoré, et les tissus et accessoires variés sont bien mis en valeur. De plus, on est très bien reçu, avec de bons conseils, du temps accordé, et sans pousser du tout à l'achat. Je reviendrai dès que possible !
Bonjour
Je viens de commander des rideaux sur mesure.
Une dame très a l’écoute ,renseigne très bien dans la dimensions des rideaux
Je viens de les récupérer et d suite je les ai montés.
J’en suis ravis , je dois en recommander pour les autres fenêtres.
Je recommande ce magasin
Ne nos jours il est difficile de trouver des personnes compétentes et commençante
Merci beaucoup