1ere visite dans ce magasin Très bien achalandé Personnel jeune à l écoute J ai trouvé ce que j étais venue chercher Plus besoin d aller à Vichy acheter du tissu
Un bon choix de tissus et d'articles de mercerie au centre d'Annecy. Très pratique quand il vous manque un petit quelque chose au milieu de votre projet.
Avec des vendeuses sympathiques et de bons conseils.
Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
Très bon accueil, ce magasin est une véritable caverne d’Ali baba, que de belles choses. Une équipe au service et à l’écoute, qui dispense de bons conseils. Un merci tout particulier à Claudia qui s’est occupée de moi 2 jours de suite. A très vite
Un endroit en apparence très agréable pour trouver de belles choses.. Par contre, personnel très désagréable.. Si on a 60 ans et on est pas couturière, on vous ignore totalement. Et quand vous demandez un renseignement, on vous dit "c est par là".. Et en caisse, on ne vous regarde même pas, et ni bonjour, ni au revoir... Dommage..
Commande à plus de 680 € on vous dit que vous payez le tissus et que la confection est comprise déjà faut. il ce font une marge comparé sur leur site internet vous verrez le pris du tissus n'est pas le même. Mais ça encore c'est pas grand chose il ce cache derrière leur condition générale de vente. La vendeuse c'est tromper lors de la commande sur les mesures, elle a tapé 140 de hauteur au lieu de 240mm alors oui on vous explique que cela peut arrivée d'où une deuxième vérification en caisse mais j'ai pas fait attention puisque pour moi on n'avait passer plus d' une heure sur les mesures avec deux enfants, c'était déjà long alors tous recontaient je vous dit pas, surtous que le lendemain matin j'ai rappelez le magasin par téléphone pour confirmé que la mesure était bien 240mm car la vendeuse m'avait bien signalé que plus vous monté vos rideaux plus ça donne de la grandeur à votre pièce, mais rien ne fait, la direction reste sourde aucune responsabilité si le conseil qu'il vous donnez c'est de racheter le même tissus et de trouver une petite couturière pour faire un rafistolage. Quel honte. Je me Retrouve avec 8 moitiés de rideaux sur des baie vitrés. Prenez bien soins de contrôler et ne vous laisser pas endormir par ces vendeurs car il sont loins d'être professionnels ce ce juste des commerciaux et ne parlons même pas de la direction......
J'ai commandé un simple métrage et j'ai été particulièrement surprise du soin apporté à l'emballage de mon tissu. Envoi rapide et soigné. Je recommande. Je passerai d'ailleurs de nouveau une prochaine commande :)
Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil chaleureux et unique : et oui, c'est un vrai plaisir de venir dans ce magasin ! ☀️
L'équipe me conseille très bien pour mes différents projets de couture tout en respectant mes choix. De vraies valeurs émanent de cette belle équipe : respect, dévouement, amabilité, professionnalisme.. De quoi avoir le sourire envers eux. 😉
Les tissus sont de grande qualité et variés.
Je conseille ce magasin en tant que micro entreprise ou à titre personnel.
Les Toiles de Célibrenn
Excellent accueil, boutique charmante! Ils font en plus des efforts en tant que point relais pour suivre/renseigner sur les livraisons en cas de problème (DHL...), pas toujours très fiables. Merci à l'équipe!
J'y allais pour trouver du pâté de ragondin au cognac comme le signal le panneau devant la boutique or il n'y a que de la mercerie
Désolé mais il faudrait le signaler des l'entrée car pour moi j'ai fait demi tour en voyant votre boutique qui d'ailleurs a l'air vraiment bien achalandé en produit de mercerie.
Mettez le pâté a l'entrée de la boutique.
Sans rancune j'espère.