Une super boutique, pleine de trouvailles, pour faire le plein d'idées et d'envies. De beaux tissus, bien sûr, qu'on ne trouve pas partout, une sélection pointue, mais aussi plein d'accessoires, des livres, des coups de pouce, une boutique comme on aimerait en voir plus. Et la dame qui la tient est de très bon conseil. Il faut y aller !
Les vendeuses sont très gentilles et le magasin accueillant, rien à redire là dessus.
Cependant j'ai été déçue de mes dernières visites et pense ne plus m'y rendre ou seulement si je n'ai pas d'autre choix, car les prix sont assez onéreux et aucun article n'est échangeable. Au final le commerce en ligne est plus arrangeant, si on oublie le délai de livraison...
Pour les tissus je comprend que l'échange soit impossible bien sûr, mais je me suis trompée de colle en spray et suis revenue moins de 24h après l'achat (elle n'a donc pas du tout servi, elle est même restée avec le ticket dans ma voiture) et l'échange ou le remboursement était impossible car le produit n'est pas "sécurisé". Si la marque ne le fait pas, pensez à le faire vous en magasin à l'aide d'un sticker peut-être ? Cela permettrait de voir si le produit a été ouvert.
Je me retrouve avec un article que je ne vais pas utiliser et qui m'a tout de même coûté 14€, sachant qu'il n'est noté nulle part sauf ticket de caisse (après achat donc) que ce n'est pas échangeable...
De plus, les chutes/tout petits coupons qui étaient autrefois à -50% sont maintenant plutôt à -20 ou -30%, et ce quand ils disposent d'une réduction. beaucoup ne sont même plus soldés. C'est bien dommage...
Quand après 2 mois de confinement, on ne veut pas servir un client qui attend dehors depuis 20 minutes pour acheter du fil à coudre et de l'élastique afin de fabriquer des masques, parce qu'il est 19h01, que les heures sups ne sont pas payées et que la vendeuse doit récupérer ses enfants, je pense qu'on peut dire qu'on n'a pas du tout le sens du service client !
Magasin et personnel très agréable. Conseillères sympathiques et de bons conseils. Marchandises et produits de très bonne qualité. Nous avons réalisé plusieurs achats et nous n'avons jamais été déçus. Je recommande à 100%!