Avec motivation je me rends au magasin suite aux avis sur le site. La déception : pour décrocher un bonjour : merci, personnel pas souriant et pas accueillant.
Je retourne à mon petit magasin du centre ville. Beaucoup moins grand mais plus chaleureux et AVEC les produits dont j'ai besoin.
Accueil téléphonique très agréable. J’ai ensuite passé commande directement sur le site : envoi rapide et soigné. Je tenais à remercier Mme Emmanuelle Nagel pour son accueil et services. Je recommande sans hésitation !
Promis je vous adresserai une photo du crapaud fini.
Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années, l'accueil est toujours agréable et souriant. Les conseils sont bons.
Les gestes barrières sont demandés pour la sécurité sanitaires, l'actualité, hélas, donne raison à la demande de l'application de ces mesures de bon sens pour protéger le mieux possible clients et salariés.
Je recommande ce magasin !
Expérience désastreuse : aucun sourire à l'arrivée, après avoir demandé de l'aide pour trouver des produits on le propose d'aller voir "par là-bas" et c'est limite si la personne n'a pas soufflé quand je lui ai demandé de m'aider à trouver. Je suis reparti avec l'impression de les avoir importuné, en gros plus jamais !!
Les vendeuses sont hautains et condescendante se vente de faire du chiffre et se passerai bien de nouveau clients engage des jeunettes( sûrement leur propre enfant) non qualifier et médiocre en vente et relation client
Je vous déconseille cette adresse
Maison d'Ursule il existe d'autre magasin de tissu avec un service plus sympathique et plus compétente que votre boutique et la déconseille fortement et vous souhaite perdre en chiffres d'affaire cela vous apprendra à traiter votre clientèle avec plus d'écart et de respect
À chaque fois que je viens dans cette boutique, le personnel est agréable et de bons conseils. Il y a un large choix de tissus et de matériaux de mercerie.