Depuis la reprise, quel changement, et ce n'est pas dommage. J'y trouve enfin un grand choix de tissus bien rangés par gammes de couleurs. Le personnel est beaucoup plus aimable. C'était désagréable de ne pas trouver ce que je venais chercher et de devoir aller jusqu'à Amiens ou Paris.
Comme à chaque commande chez Calissone, je suis enchantée. Les tissus sont superbes, la livraison rapide, les surprises au top, les petits mots heureux ! La prochaine étape : découvrir la boutique en vrai 😁
Accueil téléphonique très agréable. J’ai ensuite passé commande directement sur le site : envoi rapide et soigné. Je tenais à remercier Mme Emmanuelle Nagel pour son accueil et services. Je recommande sans hésitation !
Promis je vous adresserai une photo du crapaud fini.
Quand après 2 mois de confinement, on ne veut pas servir un client qui attend dehors depuis 20 minutes pour acheter du fil à coudre et de l'élastique afin de fabriquer des masques, parce qu'il est 19h01, que les heures sups ne sont pas payées et que la vendeuse doit récupérer ses enfants, je pense qu'on peut dire qu'on n'a pas du tout le sens du service client !
Il est toujours très agréable de faire ses achats dans ce commerce. Les conseillères de vente sont là pour vous aider dans vos achats avec de précieux conseils et elles sont très sympathiques. Je recommande vivement le magasin de Carcassonne qui a un grand choix de produits.
Je me suis rendue au magasin ce jour et j’avais besoin d’un modèle de tissu bien précis. Je m’approche de la vendeuse pour qu’elle me guide celle ci me répond oui mais en aucun cas n’a la posture d’une vendeuse (pas de sourire traîne les pieds ne parle quasiment pas ). Elle n’a pas le tissu dont j’ai besoin mais ne pose aucunes questions sur mes besoins pour me guider sur un autre modèle .... je lui demande si elle peut me guider sur un autre magasin et là elle se met enfin à parler et me répond :
Vous croyez que je connais tout les magasins de tissus ?!
Sa réponse qui pour moi n’est absolument pas professionnelle, je m’agace .... et pars ....
Je ne mets jamais d’avis Google mais aujourd’hui il en est trop je suis formatrice et consultante en commerce vente et je trouve inadmissible la posture de certains vendeurs ou vendeuses.
La conjoncture étant difficile il serait peut être bien que les structures forment et accompagnent leurs personnels dans une bonne dynamique et surtout pro !
Chacuns doit impérativement prendre ses responsabilités
Il est facile d’aller ailleurs mais le but et de savoir fidéliser et vendre.
Bonne continuation.
Très bonne prestation et prix raisonnable pour une confection de rideaux sur mesures.
Délai de réalisation tout à fait acceptable et en dessous de ce qui était annoncé.
Très bon accueil des personnes en boutique.