Je ne savais pas me servir de ma machine et en 3h, avec la bienveillance d'Annabelle, j'ai réussi à réaliser un totbag. Surtout, je suis enfin capable d'utiliser ma machine à coudre et j'y prends goût !!!(en mode débutant).
La boutique est jolie et agréable, rien a redire. En revanche, en entrant, j’ai dit bonjour, mais aucune réponse de la part des deux personnes au comptoir. J’ai attendu qu’on vienne me renseigner, en vain. En repartant, j’ai dit au revoir, sans plus de réaction. Dommage.
Je connais ce magasin depuis longtemps.
Ma fille vient de tourcoing pour y faire confectionner ses panneaux.
J ai moi-même 2 double rideaux en commande.
Travail soigné.
Commande à plus de 680 € on vous dit que vous payez le tissus et que la confection est comprise déjà faut. il ce font une marge comparé sur leur site internet vous verrez le pris du tissus n'est pas le même. Mais ça encore c'est pas grand chose il ce cache derrière leur condition générale de vente. La vendeuse c'est tromper lors de la commande sur les mesures, elle a tapé 140 de hauteur au lieu de 240mm alors oui on vous explique que cela peut arrivée d'où une deuxième vérification en caisse mais j'ai pas fait attention puisque pour moi on n'avait passer plus d' une heure sur les mesures avec deux enfants, c'était déjà long alors tous recontaient je vous dit pas, surtous que le lendemain matin j'ai rappelez le magasin par téléphone pour confirmé que la mesure était bien 240mm car la vendeuse m'avait bien signalé que plus vous monté vos rideaux plus ça donne de la grandeur à votre pièce, mais rien ne fait, la direction reste sourde aucune responsabilité si le conseil qu'il vous donnez c'est de racheter le même tissus et de trouver une petite couturière pour faire un rafistolage. Quel honte. Je me Retrouve avec 8 moitiés de rideaux sur des baie vitrés. Prenez bien soins de contrôler et ne vous laisser pas endormir par ces vendeurs car il sont loins d'être professionnels ce ce juste des commerciaux et ne parlons même pas de la direction......
Aller à la Maison d'Ursule c'est rentrer dans un univers à l'ancienne et mon propos n'a rien de péjoratif. Les vendeuses sont à l'écoute du client, connaissent parfaitement leurs produits et de plus sont très sympathiques. En fait on a l'impression que le temps s'arrête et que le client est au centre des préoccupations. De plus il y a du choix de qualité et à des prix plus que raisonnables. Donc courez y
Super sympathiques et très aimables. Aiment leur travail et savent le communiquer à leurs clients. Professionnelles et complémentaires ... Elles assurent!!
Si seulement il y avait un système de carte de fidélité... Idée à soumettre au grand patron !!!!!
Oui surtout quand on y passe 3 ou 4 fois par mois !!!
Super accueil très bon conseil personnel a l'écoute. Ils savent de quoi ils parlent. Les tissus son ranger de façon organiser et logique. Un vrai plaisir.
Sans doubts le mielleur choix des rideaux voilés dans la région.
Seul petit bémol sont :-
Précision 6/10
Sevice d'installation 2/10
Réception 5/10
Rapidity pour corriger des erreurs 4/10
SAV c'est en bon progress 2022
J'ai choisi mes nouvelles rideaux chez cette point de vente de Ursule,.qui a peu le faire avec quelques souci mais finalement tout c'est fini bien.
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Nos premiers expériences chez Ursule c'était dans L'Ain et sont passés bien à 01710 Thoiry