De véritables incompétents.
Ressort de laine que j'ai du réclamer 2 fois car elles ont fait une erreur dans la prise de mon numéro de téléphone. Résultats 3 semaines d'attente et de plus ce n'est pas le même bain alors que j'avais pris la précaution d'amener le bandeau de la laine que je tricotage
De plus l'accueil est loin d'être sympathique
Magasin à fuir
La boutique est jolie et agréable, rien a redire. En revanche, en entrant, j’ai dit bonjour, mais aucune réponse de la part des deux personnes au comptoir. J’ai attendu qu’on vienne me renseigner, en vain. En repartant, j’ai dit au revoir, sans plus de réaction. Dommage.
Vendeuses très agréables même pendant cette période compliquée. Ces personnes ont le droit à une vie après le travail et prennent des risques à venir travailler pour que tous le monde puisse se faire des masques. Je pense que l'amplitude horaire est assez importante et comme tous commerces qui a été fermé pendant 2 mois la demande est importante donc si on n'est pas servi un jour on revient un autre il y a plus grave je pense. Bon courage à toute l'équipe, je reviendrai avec grand plaisir.
J’ai découvert ce magasin pour la première fois, avec une amie qui habite à proximité de Carcassonne, et qui voulait me le faire connaître. J’ai été très agréablement surprise par le grand choix des tissus et de tout ce qui concerne les arts du fil… Je dois souligner tout particulièrement l’accueil, la gentillesse et la compétence du personnel, à l’écoute et très professionnel !! Je reviendrai volontiers car dans ma ville (Cahors) nous n’avons pas d’équivalent, c’est bien dommage…!! Belle année à toute l’équipe, et à bientôt !
La dame de Cahors 😜
Je recommande vivement ce magasin, un choix varié et un formidable accueil par 2 jeunes personnes adorables avec des conseils avisés et pertinents. Donc merci à toute l'équipe pour leurs conseils et leur écoute !
Sans doubts le mielleur choix des rideaux voilés dans la région.
Seul petit bémol sont :-
Précision 6/10
Sevice d'installation 2/10
Réception 5/10
Rapidity pour corriger des erreurs 4/10
SAV c'est en bon progress 2022
J'ai choisi mes nouvelles rideaux chez cette point de vente de Ursule,.qui a peu le faire avec quelques souci mais finalement tout c'est fini bien.
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Nos premiers expériences chez Ursule c'était dans L'Ain et sont passés bien à 01710 Thoiry
La boutique fait l'effort de faire point relai oui.... Super.... Merci encore pour l'aller retour st tro st pierre pour rien. Il aurait été opportun de prevenir par téléphone que le boîtier faisait des siennes.
Je vais régulièrement dans ce magasin, dans l'ensemble l'accueil est bon, mais cela fait la seconde fois que le tissu est mal coupé, j'ai pris 50 cm de polaire et je me retrouve avec un coupon d'un côté faisant à peine 50 cm et de l'autre 40 cm !! Inutilisable !! Il faudra peut être reprendre les bases.