Je suis passée aujourd’hui acheter de la laine pour une amie, avec qui j’étais au téléphone en vision pour montrer les couleurs.
La responsable m’indique un prix de 3,99€ la pelote, je me retrouve à payer 11€, je percute en rentrant et appelle de suite. La responsable justement me répond, et me dit que ça n’est pas vrai, qu’elle ne m’a jamais indiqué ce prix, heureusement la personne avec qui j’étais au téléphone confirme mes dires, tout ça pour finir à me répondre que la laine en question n’était pas rangée au bon endroit, qu’en sais je ?! Tout ça sur un ton désagréable, et insinuant que nous étions de menteuse…
L’erreur existe, parfois il suffit juste d’assumer gentiment. Du coup, nous ne reviendrons jamais.
SUITE À VOTRE REPONSE MENSONGERE.
La personne ma bien mentionner le prix de 3,99 pour la pelote que j'avais en main au téléphone vous m'avez indiqué qu'elle n'était pas à la bonne place à aucun moment vous m'avez proposé d'échanger
AVIS AU PROCHAIN CLIENT, RESPONSABLE MENTEUSE DE MAUVAISE FOIS ET PAS COMERCANTE.