Lors de la commande aucune nouvelle ni suivi du colis. Aucune réponse par téléphone, très dur de les contacter par mail, et interlocuteur jamais pressé pour répondre... (3 jours minimum) Commande reçue 2 semaines en retard. Sur 8 articles commandés, 7 sont reçus erronés (boîtes 9 compartiments commandées et reçues uniquement à 6 compartiments) et qualité qui laisse à désirer...(ce n'est que mon avis mais bon...) 3 semaines entre la demande et la réception d'une étiquette de retour pour renvoyer le colis contre remboursement. Remboursement bien reçu mais ce fût une expérience très fastidieuse.
Vendeur peu professionnel.
Je déconseille fortement surtout si vous êtes pressés (ça a duré presque un mois et demi me concernant...)
Deux visites dans ce magasin. La première fois 45min durant lesquelles on ne nous a pas adressé la parole. La deuxième fois un mois plus tard à l'entrée on me demande mon nom "pour la file dattente". 1h15min plus tard et 3 clients arrivés après nous servis je suis à nouveau ressorti sans conseil.
Accueil sympathique et pro... Merci mesdames pour vos. Conseils et votre patience.
Superbe qualité de vos produits 👍👍
Passage hier le 18 juillet après midi au magasin.... Pas le même accueil que lors de notre derniere visite par 2 personnes à la caisse....
Dernière fois pour nous !
Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir affaire à la sous directrice nommée Béatrice. Elle m'a dans un premier temps taillé des rideaux en voilage pas droit et n'a pas du tout été aimable. J'avais acheté également des tringles que j'ai voulu essayer en rentrant à la maison j'ai donc dû ouvrir un paquet malheureusement les tringles ne convenaient pas j'ai donc ramené les 8 tringles puisque je n'avais ouvert proprement qu'un paquet pour faire un échange. A ma très grande surprise la sous directrice a refusé de me reprendre le paquet ouvert !!! . Ma mère et moi sommes de très bonnes clientes depuis des années sa réaction m'a énormément choquée puisque je lui ai expliqué que je n'avais pas eu le choix que d'ouvrir un paquet pour essayer mais elle n'a rien voulu entendre elle a été très très désagréable à la limite de la politesse et a préféré perdre 2 clientes. Très très déçue de son comportement pas du tout commercial. Je pense que cette personne doit penser sérieusement à une reconversion professionnelle....
Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années, l'accueil est toujours agréable et souriant. Les conseils sont bons.
Les gestes barrières sont demandés pour la sécurité sanitaires, l'actualité, hélas, donne raison à la demande de l'application de ces mesures de bon sens pour protéger le mieux possible clients et salariés.
Je recommande ce magasin !
Visite le 4 septembre 2020. Les vendeuses sont très désagréables et il est interdit de toucher les tissus les « produits », malgré le lavage des mains au gel. J’ai l’impression de ne pas être la bienvenue et de déranger. Du coup je n’achète pas ce que j’étais venu chercher. J’irais ailleurs !
Magasin de tissus très complet, avec beaucoup de choix mais aussi de mercerie. Un rayon de pelotes assez fourni (surtout de la marque Katia et DMC), ce qui est fort appréciable pour les adeptes de crochet et/ou tricot !
Très bon accueil, la vendeuse a répondu à mes attentes et réactif. Aussi de très bons conseils, large choix dans tous les produits proposés, je reviendrais avec grand plaisir.