Lieu et personnel très agréable à l écoute afin de satisfaire nos besoins, beaucoup de tissus, de laine, de coton etc... pour satisfaire toutes nos envies et nos projets. Merci pour votre accueil et vos conseils.
Lors de la commande aucune nouvelle ni suivi du colis. Aucune réponse par téléphone, très dur de les contacter par mail, et interlocuteur jamais pressé pour répondre... (3 jours minimum) Commande reçue 2 semaines en retard. Sur 8 articles commandés, 7 sont reçus erronés (boîtes 9 compartiments commandées et reçues uniquement à 6 compartiments) et qualité qui laisse à désirer...(ce n'est que mon avis mais bon...) 3 semaines entre la demande et la réception d'une étiquette de retour pour renvoyer le colis contre remboursement. Remboursement bien reçu mais ce fût une expérience très fastidieuse.
Vendeur peu professionnel.
Je déconseille fortement surtout si vous êtes pressés (ça a duré presque un mois et demi me concernant...)
Trés trés bon rapport qualité prix. Je suis trés satisfaite de ma commande passé sur rue des créatifs cette semaine reçu en temps et en heure.
Je recommande ardement ce site.
Personnel toujours très qualifié, attentif et disponible avec d'excellents conseils 👍🏼 mention spéciale pour la jeune employée Carla je crois, déjà très professionnelle... Magasin au top
Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur .
La vendeuse me répond : " je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe" PARDON ???
Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne.
Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut.
Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création.
Il m'a été répondu "il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard."
Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage
Quand après 2 mois de confinement, on ne veut pas servir un client qui attend dehors depuis 20 minutes pour acheter du fil à coudre et de l'élastique afin de fabriquer des masques, parce qu'il est 19h01, que les heures sups ne sont pas payées et que la vendeuse doit récupérer ses enfants, je pense qu'on peut dire qu'on n'a pas du tout le sens du service client !
Du choix...
Enfin un bel accueil avec sourire et petit mot gentil depuis le changement de direction.... On attendait cela avec une impatience non dissimulée...