Nous sommes arrivés avec mon compagnon et mes enfants avant18h30 un samedi et au moment où on traversait pour accéder à la porte d'entrée du magasin la dame a fermé la grille devant nous alors que l' horaire de fermeture est 19h00 ! Et pourtant elle a bien vu que nous étions devant !
Vraiment déçus ! J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins !!
Je sur conseille cette boutique. Laure est toujours très gentille et réactive. Elle n'hésite pas à téléphoner pour dire attention ça j'ai plus mais vous pouvez prendre ça.
Leur compte Instagram est super motivant, chaleureux et enthousiasmant
Commande faite par téléphone car j'ai très peu confiance a internet et je dois dire que j'ai été agréablement surpris de la personne que j'ai eu. Très pro, livraison en 2 jours tout simplement parfait rien a dire!!
Accueil téléphonique très agréable. J’ai ensuite passé commande directement sur le site : envoi rapide et soigné. Je tenais à remercier Mme Emmanuelle Nagel pour son accueil et services. Je recommande sans hésitation !
Promis je vous adresserai une photo du crapaud fini.
Très bon accueil, ce magasin est une véritable caverne d’Ali baba, que de belles choses. Une équipe au service et à l’écoute, qui dispense de bons conseils. Un merci tout particulier à Claudia qui s’est occupée de moi 2 jours de suite. A très vite
Je me suis rendue au magasin ce jour et j’avais besoin d’un modèle de tissu bien précis. Je m’approche de la vendeuse pour qu’elle me guide celle ci me répond oui mais en aucun cas n’a la posture d’une vendeuse (pas de sourire traîne les pieds ne parle quasiment pas ). Elle n’a pas le tissu dont j’ai besoin mais ne pose aucunes questions sur mes besoins pour me guider sur un autre modèle .... je lui demande si elle peut me guider sur un autre magasin et là elle se met enfin à parler et me répond :
Vous croyez que je connais tout les magasins de tissus ?!
Sa réponse qui pour moi n’est absolument pas professionnelle, je m’agace .... et pars ....
Je ne mets jamais d’avis Google mais aujourd’hui il en est trop je suis formatrice et consultante en commerce vente et je trouve inadmissible la posture de certains vendeurs ou vendeuses.
La conjoncture étant difficile il serait peut être bien que les structures forment et accompagnent leurs personnels dans une bonne dynamique et surtout pro !
Chacuns doit impérativement prendre ses responsabilités
Il est facile d’aller ailleurs mais le but et de savoir fidéliser et vendre.
Bonne continuation.