Excellente maison de qualité.
Personnel faisant preuve de patience, gentillesse et professionnalisme.
Produits, confections et poses de qualité.
Large choix de tissus, rideaux, papiers peints et articles de confection entre autres..
Rapport qualité prix raisonnable.
Je recommande.
Achat de fil tee-shirt, déjà cher et d'une qualité très très médiocre. Couture de fil à différentes reprises qui ne tiennent pas, fil coupé plusieurs fois ! Vraiment déçu !!!
Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir affaire à la sous directrice nommée Béatrice. Elle m'a dans un premier temps taillé des rideaux en voilage pas droit et n'a pas du tout été aimable. J'avais acheté également des tringles que j'ai voulu essayer en rentrant à la maison j'ai donc dû ouvrir un paquet malheureusement les tringles ne convenaient pas j'ai donc ramené les 8 tringles puisque je n'avais ouvert proprement qu'un paquet pour faire un échange. A ma très grande surprise la sous directrice a refusé de me reprendre le paquet ouvert !!! . Ma mère et moi sommes de très bonnes clientes depuis des années sa réaction m'a énormément choquée puisque je lui ai expliqué que je n'avais pas eu le choix que d'ouvrir un paquet pour essayer mais elle n'a rien voulu entendre elle a été très très désagréable à la limite de la politesse et a préféré perdre 2 clientes. Très très déçue de son comportement pas du tout commercial. Je pense que cette personne doit penser sérieusement à une reconversion professionnelle....
J'ai passé plusieurs commandes sur le site et je suis toujours aussi satisfaite. Les tissus et les produits de mercerie sont toujours d'excellente qualité, l'envoi est rapide et soigné. L'équipe a été arrangeante et bienveillante lorsque j'ai un soucis avec une de mes commandes. Je recommande ++++
Un accueil et une serviabilité exceptionnels, un personnel très compétent qui connaît bien son métier et conseille avec justesse. Je recommande vivement !