La boutique est jolie et agréable, rien a redire. En revanche, en entrant, j’ai dit bonjour, mais aucune réponse de la part des deux personnes au comptoir. J’ai attendu qu’on vienne me renseigner, en vain. En repartant, j’ai dit au revoir, sans plus de réaction. Dommage.
Commande à plus de 680 € on vous dit que vous payez le tissus et que la confection est comprise déjà faut. il ce font une marge comparé sur leur site internet vous verrez le pris du tissus n'est pas le même. Mais ça encore c'est pas grand chose il ce cache derrière leur condition générale de vente. La vendeuse c'est tromper lors de la commande sur les mesures, elle a tapé 140 de hauteur au lieu de 240mm alors oui on vous explique que cela peut arrivée d'où une deuxième vérification en caisse mais j'ai pas fait attention puisque pour moi on n'avait passer plus d' une heure sur les mesures avec deux enfants, c'était déjà long alors tous recontaient je vous dit pas, surtous que le lendemain matin j'ai rappelez le magasin par téléphone pour confirmé que la mesure était bien 240mm car la vendeuse m'avait bien signalé que plus vous monté vos rideaux plus ça donne de la grandeur à votre pièce, mais rien ne fait, la direction reste sourde aucune responsabilité si le conseil qu'il vous donnez c'est de racheter le même tissus et de trouver une petite couturière pour faire un rafistolage. Quel honte. Je me Retrouve avec 8 moitiés de rideaux sur des baie vitrés. Prenez bien soins de contrôler et ne vous laisser pas endormir par ces vendeurs car il sont loins d'être professionnels ce ce juste des commerciaux et ne parlons même pas de la direction......
Les affichages (porte + internet) indiquent une fermeture le samedi à 12h30.
J'ai fait 20min de route. Je suis arrivée à 12h10. Résultat : porte fermée. Un peu déçu d'avoir fait la route pour ça.
Sans doubts le mielleur choix des rideaux voilés dans la région.
Seul petit bémol sont :-
Précision 6/10
Sevice d'installation 2/10
Réception 5/10
Rapidity pour corriger des erreurs 4/10
SAV c'est en bon progress 2022
J'ai choisi mes nouvelles rideaux chez cette point de vente de Ursule,.qui a peu le faire avec quelques souci mais finalement tout c'est fini bien.
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Nos premiers expériences chez Ursule c'était dans L'Ain et sont passés bien à 01710 Thoiry
Nous sommes allés retirer un colis, l'accueil était très sympathique, le personnel est souriant et serviable, nous ne comprenons pas les avis négatifs sur ce point relais, sans doute émis par des touristes "pressés" n'acceptant pas que des clients déjà en boutique soient servis avant eux. De plus cette boutique est une véritable caverne d’Alibaba à ne pas rater pour les couturières et amateurs de tissus.
j'adore ce magasin, beaucoup de choix au niveau tissus, rubans, boutons, laines
Rubans et laines un peu chères
Employée très sympathiques
Honnêtement, allez voir c'est la caverne d'Alibaba
Un seul regret pas de ventes par internet,
Quand on vient de Saint Étienne, c'est un peu loin pour profiter de l'amabilité du personnel, du choix de la qualité du tissu...
Mais je reviendrai !!!