Endroit sympathique et la vendeuse est gentille mais ne se montre pas toujours disponible malgré qu'il n'y ai pas d'autres clients dans le magasin, dommage...
Toujours déçue quand je m'y rends. Très peu de choix , et les vendeuses ne savent pas toujours répondre aux questions ou nous conseiller ... Vous allez me dire que je suis peut être mal tombée etc... Mais cela fait plusieurs fois que ce se répète ... Dommage car c'est le seul magasin de tissus sur Dieppe , ce serait bien qu'ils remontent la barre ...
Les produits sont de qualité mais assez onéreux. 15 euros demandés pour les frais de port d'une commande qui devait arriver en moins d'une semaine mais a mis 15 jours à parvenir. Décevant.
Je me suis rendue au magasin ce jour et j’avais besoin d’un modèle de tissu bien précis. Je m’approche de la vendeuse pour qu’elle me guide celle ci me répond oui mais en aucun cas n’a la posture d’une vendeuse (pas de sourire traîne les pieds ne parle quasiment pas ). Elle n’a pas le tissu dont j’ai besoin mais ne pose aucunes questions sur mes besoins pour me guider sur un autre modèle .... je lui demande si elle peut me guider sur un autre magasin et là elle se met enfin à parler et me répond :
Vous croyez que je connais tout les magasins de tissus ?!
Sa réponse qui pour moi n’est absolument pas professionnelle, je m’agace .... et pars ....
Je ne mets jamais d’avis Google mais aujourd’hui il en est trop je suis formatrice et consultante en commerce vente et je trouve inadmissible la posture de certains vendeurs ou vendeuses.
La conjoncture étant difficile il serait peut être bien que les structures forment et accompagnent leurs personnels dans une bonne dynamique et surtout pro !
Chacuns doit impérativement prendre ses responsabilités
Il est facile d’aller ailleurs mais le but et de savoir fidéliser et vendre.
Bonne continuation.
Très joli magasin, bien tenu, bien décoré, et les tissus et accessoires variés sont bien mis en valeur. De plus, on est très bien reçu, avec de bons conseils, du temps accordé, et sans pousser du tout à l'achat. Je reviendrai dès que possible !
Aller à la Maison d'Ursule c'est rentrer dans un univers à l'ancienne et mon propos n'a rien de péjoratif. Les vendeuses sont à l'écoute du client, connaissent parfaitement leurs produits et de plus sont très sympathiques. En fait on a l'impression que le temps s'arrête et que le client est au centre des préoccupations. De plus il y a du choix de qualité et à des prix plus que raisonnables. Donc courez y
Magasin à recommander pour son accueil et les bons conseils de Valérie. Sommes enchantés des rideaux sur mesure qu’elle nous a proposés. A l’écoute, sérieuse et dynamique n’hésitez pas à vous rendre dans la boutique de Valérie.
Sans doubts le mielleur choix des rideaux voilés dans la région.
Seul petit bémol sont :-
Précision 6/10
Sevice d'installation 2/10
Réception 5/10
Rapidity pour corriger des erreurs 4/10
SAV c'est en bon progress 2022
J'ai choisi mes nouvelles rideaux chez cette point de vente de Ursule,.qui a peu le faire avec quelques souci mais finalement tout c'est fini bien.
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Nos premiers expériences chez Ursule c'était dans L'Ain et sont passés bien à 01710 Thoiry
On ne peut pas toucher un tissu qu'on voudrait acheter, le comble. Alors qu'il y a un désinfectant a l'entrée, et la vendeuse ne se désinfecte pas les mains après chaque vente. A FUIR.